許多企業(yè)低估了在線 B2B 銷售的潛力，將他們的網(wǎng)站視為展示產(chǎn)品或服務(wù)的在線宣傳冊。這些網(wǎng)站通常滿足訪客的基本需求，因此在潛在客戶轉(zhuǎn)化方面收效甚微，這并不奇怪。這種低效率的背后是一個兩難境地：您是想簡單地保持一個展示型網(wǎng)站，還是想贏得更多、更大的客戶，展示可信度、專業(yè)知識和個性化方法？如果您打算通過網(wǎng)站增加 B2B 銷售，請繼續(xù)閱讀我們關(guān)于如何實現(xiàn)這一目標(biāo)的實用建議。
您的網(wǎng)站作為在線銷售代表
訪客，尤其是業(yè)務(wù)代表，會謹慎評估供應(yīng)商的可靠性，他們不再容忍那些不帶個人色彩的銷售程序化聲明頁面。相反，他們想要一個個人在線顧問、一個問題解決者、一個可以與他們單獨交談的專家。以下是您可以如何調(diào)整您的網(wǎng)站以創(chuàng)造這樣的體驗：
現(xiàn)在您已經(jīng)掌握了如何通過網(wǎng)站吸引更多客戶的指南，讓我們仔細看看網(wǎng)站的實際運作機制。
內(nèi)容個性化
個性化內(nèi)容比默認的通用頁面更勝一籌，因為它可以創(chuàng)建對話，讓訪問者感覺到您是在為他們的問題提出解決方案，而不是強加您自己的議程。此外，它允許提供盡可能多的有用信息，以滿足訪問者的潛在需求，同時仍幫助他們專注于他們首先感興趣的內(nèi)容。
您可以使用多種策略來個性化您的內(nèi)容：
無論您選擇哪種方式，請確保您了解目標(biāo)受眾的動機，以便您的優(yōu)惠對每個訪客群體來說都感覺自然。
要定義訪客組，您可以使用 CMS 的標(biāo)準(zhǔn)個性化標(biāo)準(zhǔn)。例如，我們?yōu)槠髽I(yè)客戶創(chuàng)建具有更高內(nèi)容個性化能力的網(wǎng)站的商業(yè)平臺，它提供了以下現(xiàn)成的訪客角色標(biāo)準(zhǔn)：
如果您的 CMS 不支持個性化，您還可以制定定制標(biāo)準(zhǔn)或使用附加軟件。
精心規(guī)劃的信息架構(gòu)和自適應(yīng)導(dǎo)航
為了提高轉(zhuǎn)化率，您的網(wǎng)站應(yīng)該傳達關(guān)于貴公司的直截了當(dāng)?shù)男畔?，以及您有能力在預(yù)算和時間內(nèi)滿足潛在客戶的期望。商業(yè)客戶不希望您成為最好的，他們希望您是一個可靠且可執(zhí)行的合作伙伴。這可以讓您的工作更輕松，因為您只需遵守即可。如何做到？誠實透明地談?wù)撃臉I(yè)務(wù)。提前免費提供您的專業(yè)知識，證明您的經(jīng)驗，不要等到他們問起。換句話說，確保您的內(nèi)容是：
根據(jù)我們網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，我們知道，通過個性化功能增強的自適應(yīng)導(dǎo)航可以通過自動推薦相關(guān)內(nèi)容來顯著提高參與度。您的營銷人員不再需要依賴模板的信息結(jié)構(gòu)。始終保持最新的動態(tài)頁面將發(fā)揮其作用。
使其發(fā)揮作用
要從上述優(yōu)點中獲益，您需要一個功能強大的 CMS，支持個性化和動態(tài)內(nèi)容，以生成更多、更大的 B2B 潛在客戶。但是，不要忘記，增加訪客參與度和轉(zhuǎn)化率始于對目標(biāo)受眾的深入了解。使用他們的語言可以改善第一印象并建立融洽關(guān)系，幫助潛在客戶進一步進入銷售渠道。在他們考慮階段時，請盡最大努力以透明的方式提供相關(guān)且有價值的信息。請記住，這正是您的潛在客戶在做出決定時想要從您那里得到的。
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