我們經(jīng)常被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題是：社交媒體是入站營(yíng)銷還是出站營(yíng)銷？在本文中，我們討論入站營(yíng)銷和出站營(yíng)銷之間的區(qū)別，以及社交媒體營(yíng)銷屬于哪一類。

什么是社交媒體營(yíng)銷？

社交媒體營(yíng)銷是一種數(shù)字營(yíng)銷，企業(yè)利用社交媒體渠道通過(guò)一系列精彩內(nèi)容和社區(qū)參與與受眾建立聯(lián)系。

社交媒體營(yíng)銷相對(duì)于其他數(shù)字渠道來(lái)說(shuō)是獨(dú)一無(wú)二的，因?yàn)槠髽I(yè)能夠在更加個(gè)性化的層面上與目標(biāo)受眾進(jìn)行溝通。

雖然有些品牌在發(fā)布和回復(fù)評(píng)論時(shí)選擇完全專業(yè)，但也有一些品牌在策略上采取客觀態(tài)度，希望他們的信息更有可能引起目標(biāo)受眾的共鳴。

什么是入站營(yíng)銷？

入站營(yíng)銷是一種利用拉式營(yíng)銷來(lái)提高品牌知名度并吸引新業(yè)務(wù)的策略。拉動(dòng)營(yíng)銷類型的例子包括博客、活動(dòng)、搜索引擎優(yōu)化和社交媒體。

對(duì)于尚未擁有強(qiáng)大品牌影響力的新公司來(lái)說(shuō)，入站營(yíng)銷通常是第一個(gè)選擇，因?yàn)樗麄兿Ｍ蛻粼趪@主題領(lǐng)域進(jìn)行研究時(shí)順便找到他們。

值得注意的是，入站營(yíng)銷在開(kāi)始看到結(jié)果之前需要耐心和一致性，但是一旦您開(kāi)始獲得潛在客戶的信任，您就會(huì)看到增長(zhǎng)。

什么是出站營(yíng)銷？

出站營(yíng)銷是企業(yè)向一大群人發(fā)送信息的一種營(yíng)銷方式。最明顯的對(duì)外營(yíng)銷類型是電視、廣播和印刷廣告。

出站營(yíng)銷通常比入站營(yíng)銷成本更高，而且投資回報(bào)率比入站營(yíng)銷低得多。但出站營(yíng)銷可能是一種有效的方式，可以讓你的品牌出現(xiàn)在更廣泛的人群面前，否則你可能無(wú)法做到這一點(diǎn)。

有些人將出站營(yíng)銷稱為干擾性營(yíng)銷，因?yàn)樗鼤?huì)努力打斷消費(fèi)者正在做的事情以吸引他們的注意力，即使他們不想被打擾。

入站營(yíng)銷和出站營(yíng)銷的主要區(qū)別是什么？

入站營(yíng)銷是一種更為被動(dòng)的營(yíng)銷形式。雖然您必須一致地計(jì)劃、創(chuàng)建和安排內(nèi)容，但如果您的內(nèi)容有效，它就會(huì)為您找到客戶。

例如，企業(yè)為網(wǎng)絡(luò)渠道創(chuàng)建高度優(yōu)化的內(nèi)容(SEO)，以提高其網(wǎng)站排名。他們的受眾搜索的目標(biāo)關(guān)鍵字的排名越高，客戶點(diǎn)擊其網(wǎng)站的可能性就越大。

相反，出站營(yíng)銷要求企業(yè)積極接觸客戶，以產(chǎn)生對(duì)其產(chǎn)品的興趣。他們可以使用一系列營(yíng)銷材料和銷售技巧來(lái)說(shuō)服潛在客戶，但最終客戶會(huì)做出最終決定，決定是否要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。

此外，對(duì)外營(yíng)銷更依賴于傳統(tǒng)的營(yíng)銷形式，例如電視廣告和宣傳冊(cè)。入站通常使用數(shù)字營(yíng)銷渠道。

您可以同時(shí)使用入站營(yíng)銷和出站營(yíng)銷嗎？

是的，許多品牌都有并存的入站和出站策略，這使他們能夠同時(shí)接觸更多的人。

對(duì)于許多年輕企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為入站營(yíng)銷為王，并且由于前期成本而不會(huì)投資出站營(yíng)銷。然而，如果做得好，出站營(yíng)銷可以帶來(lái)令人難以置信的回報(bào)并且值得投資。

入站營(yíng)銷雖然有效，但需要時(shí)間才能看到結(jié)果，尤其是在社交媒體方面。您需要建立追隨者并在消費(fèi)者向您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前獲得他們的信任。盡管如此，這是建立可信品牌的一個(gè)重要方面。

對(duì)外營(yíng)銷的方式非常直接，人們對(duì)營(yíng)銷的反應(yīng)通常是立竿見(jiàn)影的。例如，如果您在電視廣告上宣傳某種產(chǎn)品，并且號(hào)召性用語(yǔ)是在您的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，那么如果有人真正感興趣，他們會(huì)立即去購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品。通過(guò)入站營(yíng)銷，在他們直接進(jìn)入結(jié)賬頁(yè)面之前，您需要克服一些障礙，例如發(fā)展品牌權(quán)威。

從根本上說(shuō)，同時(shí)使用入站和出站是發(fā)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

社交媒體是入站營(yíng)銷還是出站營(yíng)銷？

那么，社交媒體是入站營(yíng)銷還是出站營(yíng)銷？答案是，這實(shí)際上是一種入站營(yíng)銷形式。

雖然品牌創(chuàng)建內(nèi)容的目的是尋找客戶，但他們卻讓內(nèi)容為他們服務(wù)。他們還可能使用社交渠道進(jìn)行各種形式的出站營(yíng)銷，例如付費(fèi)廣告，但在社交平臺(tái)上分享的有機(jī)內(nèi)容被營(yíng)銷專家廣泛認(rèn)為是入站營(yíng)銷。

社交媒體是任何成功的入站營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵要素，因?yàn)樗碌年P(guān)注者并有助于建立品牌形象。此外，它還可以重新吸引現(xiàn)有的關(guān)注者，增加他們成為回頭客甚至品牌大使的機(jī)會(huì)，在社交媒體上為您推廣您的產(chǎn)品和服務(wù)。

讓我們進(jìn)一步分解：

1.產(chǎn)生流量和關(guān)注者

研究發(fā)現(xiàn)，Instagram上 50% 的消費(fèi)者在查看品牌個(gè)人資料以了解新產(chǎn)品后更有可能訪問(wèn)該品牌的網(wǎng)站。62.3% 的 Instagram 用戶表示他們使用該平臺(tái)來(lái)關(guān)注或研究品牌及其產(chǎn)品。這意味著在社交媒體上推廣您的業(yè)務(wù)可以幫助增加您網(wǎng)站的關(guān)注者和交叉流量。

如果您有越來(lái)越多的關(guān)注者檢查您的社交渠道是否有新鮮內(nèi)容，那么通過(guò)發(fā)布博客文章和教程的鏈接將社交媒體與內(nèi)容營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)是增加網(wǎng)站流量的有效方法。如果您想通過(guò)電子郵件通訊和注冊(cè)來(lái)捕獲網(wǎng)站上的潛在客戶，那么增加網(wǎng)站流量至關(guān)重要。

2. 提高品牌知名度

提高品牌知名度至關(guān)重要，因?yàn)檫@是獲取客戶的第一步，而社交媒體的建立實(shí)際上是為了幫助品牌找到可能對(duì)其產(chǎn)品感興趣的客戶。

每個(gè)社交媒體渠道都使用算法根據(jù)相關(guān)性過(guò)濾用戶源中的帖子。這就是為什么在社交帖子中加入主題標(biāo)簽等元素對(duì)于讓您的內(nèi)容被看到至關(guān)重要的原因之一。

從根本上說(shuō)，這些算法是社交媒體平臺(tái)成功的基礎(chǔ)，如果您可以使用它們，那么您的內(nèi)容將繼續(xù)被推薦給合適的人。

3.鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作

沒(méi)有內(nèi)容，您就無(wú)法在社交媒體上取得成功 - 這是您在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容的核心。對(duì)于那些決定將社交媒體作為其入站營(yíng)銷策略不可或缺的一部分的人來(lái)說(shuō)，您必須致力于創(chuàng)建吸引受眾的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

好消息是，一旦您在所選的數(shù)字渠道中擁有了內(nèi)容庫(kù)，您就可以將其重新用于社交媒體用途。此外，還有一些方法可以鼓勵(lì)用戶生成內(nèi)容來(lái)豐富您的內(nèi)容營(yíng)銷策略。

4.讓你深入了解你的目標(biāo)受眾

無(wú)論您是進(jìn)行買(mǎi)家角色研究還是想要調(diào)整您的消息傳遞以使其更具針對(duì)性，社交媒體都可以讓您深入了解客戶的主要問(wèn)題是什么，以及他們對(duì)您的產(chǎn)品的需求。

正如您所看到的，社交媒體 - 就像任何入站營(yíng)銷一樣 - 是任何內(nèi)容營(yíng)銷計(jì)劃的重要組成部分。每周投入一點(diǎn)時(shí)間來(lái)安排一些帖子將有助于提高您的在線知名度。